Resolución de litigios en línea (ADR)

De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, GlucoTienda informa a sus clientes de la existencia de una plataforma de resolución de litigios facilitada por la Comisión Europea.

Si ha tenido un problema con una compra online y desea intentar resolverlo fuera de los tribunales, puede utilizar este portal para presentar una reclamación y buscar una solución amistosa.

Puede acceder a dicha plataforma a través del siguiente enlace oficial:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Asimismo, le informamos de que nuestra dirección de correo electrónico para cualquier consulta o incidencia relacionada con sus compras es: info@glucotienda.com.